随后，王者荣耀发布《7月18日对局偶现加载失败异常说明》：我们收到反馈，在6:00-8:00的不停机更新过程中部分玩家出现对局加载失败的异常，当前问题已修复。我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。